Forward Deployed Conversational AI Engineer
¿Con cuántas IAs has interactuado este año capaces de salvar una vida? Mientras medio mundo las usa para resumir reuniones o generar gatitos, en Tucuvi han creado a LOLA: una agente clínica que ya monitoriza a miles de pacientes.
Les estamos ayudando a escalar sus equipos y buscamos personas como tú, que busquen crear tecnología con un impacto real, ¡sigue leyendo! 👇
¿Qué harás?
Para entender qué vas a construir, tienes que entender qué siente Ana.
Tiene 80 años y acaba de volver a casa tras una cirugía cardíaca. Su teléfono suena: es LOLA. Lejos de sentir que habla con una máquina, Ana siente una voz amiga al otro lado, pendiente de su recuperación. En ese silencio que sigue al alta hospitalaria, esa llamada es su red de seguridad.
Esa tranquilidad que siente Ana es, en realidad, ingeniería de bisturí.
🧭 ¿En qué punto están?
Tucuvi lidera hoy la IA Conversacional clínica a nivel global. Tras cerrar una Serie A de 20M$ y haber superado ya el millón de conversaciones reales, el reto ahora es escalar esta red de seguridad para que la tecnología llegue a millones de personas como Ana.
Lo que Ana percibe como una voz amiga es el motor de una plataforma de inteligencia clínica certificada con marcado CE, un Software as a Medical Device (SaMD) capaz de realizar llamadas clínicas autónomas y personalizadas para monitorizar a pacientes en más de 40 patologías distintas.
En el contexto de Tucuvi, una alucinación no es un bug molesto: es un riesgo clínico real.
Tu trabajo será dar vida a esos agentes sobre el terreno: tomar el proceso clínico de un hospital y transformarlo en un flujo de LOLA funcional, robusto y clínicamente seguro en cuestión de semanas, no de trimestres.
🧐**¿Por qué Valencia?**
Tu entrada en el equipo estará marcada por un proyecto de gran envergadura.
Serás una figura clave en la implementación de LOLA en los hospitales de la Comunidad Valenciana. Formarás parte del equipo de Tucuvi desde el primer minuto, pero este proyecto será tu foco principal.
Una vez finalizado el despliegue del proyecto, tu rol pasará a tener exactamente las mismas condiciones que el resto de la plantilla de Tucuvi: 100% remoto desde cualquier lugar de España.
🙌 El reto técnico:
Estarás en la intersección entre la orquestación avanzada de LLMs, el desarrollo de software en Python y la interacción directa con equipos médicos. El reto técnico se compone de dos mitades que se retroalimentan constantemente:
- Construir (la mitad de Conversational AI Engineer): Diseñarás y programarás los flujos de trabajo conversacionales que dan vida a LOLA. Esto implica orquestación avanzada de LLMs, prompting complejo, configuración de agentes, llamadas a herramientas (tool calling), lógica de escalado a humanos y, sobre todo, suites de evaluación rigurosas (regresiones y simulaciones). Todo ello programado de forma limpia y robusta en Python.
- Desplegar (la mitad de Forward Deployed Engineer): Te integrarás con los equipos clínicos y operativos de los hospitales de Valencia. Liderarás sesiones de descubrimiento para comprender sus protocolos médicos y restricciones desde dentro. Serás owner absoluto del delivery técnico de sus casos de uso de extremo a extremo, resolviendo los problemas de "última milla" (datos desordenados, protocolos ambiguos, stakeholders con visiones encontradas sobre el terreno).
En definitiva, esto va por todas las “Anas” que ya no están y por todas las “Anas” a las que vas a poder ayudar.
Si quieres entender por qué esto es tan importante, mira lo que opinan los pacientes y sus familiares 👇
Tu evolución
En 1 mes
Habrás completado tu onboarding técnico y entenderás la arquitectura de LOLA, sus herramientas internas y las implicaciones de trabajar bajo una certificación médica SaMD Clase IIb. Estarás familiarizado con el proyecto de la Consejería de Sanidad de Valencia y habrás desplegado tus primeras optimizaciones de prompts y lógica agéntica en producción.
Tus responsabilidades
Diseñar e implementar flujos de trabajo conversacionales agénticos de extremo a extremo: lógica de preguntas clínicas, pasos de razonamiento, uso de herramientas, criterios de escalado y outputs de documentación.
Transformar los inputs del cliente (protocolos clínicos, rutas de cuidados, estructuras de historias clínicas) en flujos conversacionales listos para producción.
Desarrollar prompts y orquestación de LLMs con las barreras de seguridad (guardrails), manteniendo la trazabilidad y determinismo que exige un producto médico.
Construir y ejecutar evaluaciones rigurosas antes y después del go-live: diseño de escenarios, simulación de conversaciones a escala y suites de regresión.
Desarrollar con Python prototipos, transformaciones de datos, pipelines de evaluación y el código que cada despliegue necesita.
Integrarte con los equipos de los clientes durante las implementaciones: liderar sesiones de descubrimiento y diseño con personal clínico y operativo, sobre el terreno (on-site) cuando sea necesario.
Ser responsable absoluto de la entrega técnica de tus despliegues: definición de alcance (scoping), construcción, validación, lanzamiento e iteración bajo plazos de entrega reales.
Analizar conversaciones reales en producción para detectar patrones de fallo, corregir sesgos y proponer mejoras continuas de comportamiento del agente.
Canalizar tus aprendizajes en los clientes hacia los equipos de Producto e Ingeniería.
¿Cómo lo harás?
En Tucuvi, la tecnología no es un fin, sino el medio para cuidar a las personas. Y eso implica dos cosas: un estándar de ingeniería extremadamente alto y una ejecución impecable cuando esa tecnología sale al mundo real.
Como Solutions Engineer, trabajarás en la intersección entre ambos.
- IA como herramienta nativa de desarrollo:
En Tucuvi creen que dentro de pocos años no habrá ingenieros que programen sin IA, igual que hoy no los hay que trabajen sin tests o sin Git.La IA forma parte del día a día del desarrollo. El equipo utiliza herramientas como Claude, Cursor u otras similares. Siempre con criterio y revisión humana.
- Organización:
Trabajarás en un entorno profundamente colaborativo donde Producto, Ingeniería y Solutions no son silos.
Aunque tu día a día tendrá una fuerte exposición a cliente, no operarás como un consultor aislado. Serás parte del ecosistema técnico del producto, entendiendo cómo evoluciona la plataforma y aportando feedback estructurado desde el terreno.
Cada proyecto real será una fuente de aprendizaje para el equipo completo.
- Metodología de trabajo (Shape Up):
La compañía trabaja en ciclos de 6 semanas con objetivos claros y alcance acotado, priorizando impacto sobre burocracia.
Como Solutions Engineer, tendrás que adaptarte a este ritmo: equilibrando necesidades urgentes de cliente con el marco estructurado del equipo de Producto.
Parte de tu madurez en el rol será saber distinguir qué requiere desarrollo inmediato, qué puede esperar a un ciclo y qué no debe hacerse.
- Stack y arquitectura:
- Python y FastAPI como núcleo backend.
- Firestore como base de datos principal y BigQuery para analítica y reporting.
- Arquitectura Hybrid AI (LLMs + modelos deterministas como ID-NER).
- Procesamiento de voz de baja latencia para garantizar conversaciones naturales.
- Infraestructura en Docker desplegada sobre GCP.
- Cumplimiento regulatorio
Todo el sistema opera bajo estándares exigidos por la certificación como Software as a Medical Device (SaMD).
Eso implica trazabilidad, control de cambios, documentación rigurosa y procesos de despliegue auditables.
- Calidad como pilar:
El testing es parte fundamental de su cultura para garantizar que el dispositivo médico sea siempre fiable.
¿Cuándo trabajarás?
Podrás organizar tu jornada con flexibilidad. Sólo te piden sentido común y disponibilidad para solaparte con el equipo en los momentos que sean necesarios.
Día laborable
Jornada completa
Vacaciones
24 días
Jornada laboral
Flexible¿Dónde trabajarás?
Presencial
Teletrabajo
El equipo de Tucuvi trabaja bajo una filosofía remote-first, pero este rol tiene una particularidad.
Como te adelantábamos, tu primer gran proyecto es con la Consejería de Salud para implementar LOLA en los hospitales de la Comunidad Valenciana. Por requerimientos administrativos, necesitan que residas en Valencia (o alrededores) y acudas de forma presencial 2 días a la semana a la oficina mientras dure esta implementación.
Eres 100% equipo Tucuvi desde el primer día. Y aquí viene lo importante: una vez finalice este proyecto en la Comunidad Valenciana, tu posición pasará a tener exactamente las mismas condiciones que el resto del equipo: 100% remoto desde cualquier lugar de España.
Adicionalmente, al menos 2 veces al año, celebran sus Tucudays para hacer equipo y pasarlo bien.
¿Con quién trabajarás?
En total, son ya casi 60 personas (y creciendo). En el equipo de Producto e Ingeniería son unas 26. Te presentamos a algunas de las personas con las que trabajarás mano a mano:
- Marcos Rubio: Founder y CTO.
- Julio Porto: Solutions Lead.
- Elena Pavía: Chief of Staff - CTO.
- Pedro Mauricio: Sales Ops Manager
- Software Engineers, AI Engineers y Product Managers.
¿Qué piden?
Por encima de todo, buscan personas con un criterio técnico muy sólido, muy buena comunicación y un alto sentido de la responsabilidad.
El rol de Forward Deployed no es hacer "demos de preventa". Es proteger la viabilidad técnica del producto, asegurar que lo que se construye funciona con rigor y resolver los problemas en producción en entornos clínicos reales. No buscan perfiles agnósticos a la IA, sino ingenieros que la integren de forma natural y con criterio en su día a día.
Esto es lo que nos piden:
- Experiencia real construyendo sistemas basados en LLMs o agentes: Dominio de la ingeniería de prompts, llamadas a funciones/herramientas (tool calling), RAG, orquestación de pasos múltiples y evaluación de outputs. Haber puesto en producción real sistemas con LLMs que la gente utilice en su día a día.
- Capacidad para descomponer un proceso complejo y ambiguo del mundo real en un flujo conversacional lógico, identificando casos extremos antes de que ocurran.
- Hands-on en Python: Capaz de pasar de un notebook de prototipado a código mantenible, testeado y estructurado de nivel de producción que corre de forma segura.
- Alta autonomía, tolerancia a la ambigüedad, orientación a la acción y un compromiso real con los resultados del cliente. Motivación por ser la persona de referencia sobre el terreno cuando las cosas no están del todo claras.
- Comunicación impecable con perfiles no técnicos (médicos, directores de hospital). Saber escuchar y tener la madurez para defender decisiones de diseño técnico con solvencia.
- Cultura AI-Native: Uso diario de herramientas como Claude o Cursor con criterio.
- Inglés fluido.
Lo que este rol NO es:
- No es un rol de backend o plataforma puro: Escribirás código, pero tu impacto real se medirá en flujos de conversación activos en clientes reales, no en el número de microservicios entregados a producción.
- No es consultoría clásica: Construirás sobre un único producto que conocerás en profundidad, y todo el aprendizaje que recojas del terreno servirá de feedback estructurado para mejorar el core de la plataforma.
- No es preventa: Podrás dar soporte de forma puntual en preventas técnicas, pero tu centro de gravedad estará siempre centrado en el delivery, la entrega y la puesta en producción.
Tecnologías
Innegociable
Python
Avanzado 
Fastapi
Avanzado
Estaría bien
Google Cloud
Intermedio 
Docker
Intermedio
Otras habilidades
Innegociable
Adaptabilidad al cambio
Aprendizaje Continuo
Proactividad
Trabajo en equipo
Comunicación verbal
Capacidad de presentación
Capacidad de escucha
Idiomas
¿Qué ofrecen?
- 💰Además del salario fijo, tendrás un variable de hasta el 20% de tu SBA. Este variable depende de los resultados de la compañía y de tu performance individual.
- 🫰Retribución flexible: A través de Cobee (ticket restaurante, transporte y guardería).
- 💃 Teambuildings: Al menos 2 eventos de equipo al año para fortalecer la piña.
- 🏖️ Vacaciones: 23 días al año + tu cumpleaños + 6 festivos locales y regionales añadidos a tu calendario (para que elijas cuándo disfrutarlos).
- 🧑🏫 Formación: Presupuesto para formación y desarrollo personal.
- 💻 Equipo de trabajo: Portátil (Mac) + todo el equipo que necesites (monitor, etc.).
- 🛫 Impacto real: La posibilidad de unirte a un equipo que busca cambiar las reglas del juego en el sector sanitario.
Beneficios
Clases de Idiomas
Eventos de formación internos
Dinámicas y eventos de teambuilding
Pack de bienvenida
Retribución Flexible
Capacidad de transformar parte del salario en pagos en especie como: cheques-guardería o Tickets Restaurant.
What the FAQ?
No, por temas administrativos y burocráticos solo se aceptan candidaturas que estén residiendo en estos momentos en España. Concretamente en la Comunidad Valenciana.
- Entrevista con Hiring Manager & People: Un primer contacto para conoceros, revisar tu experiencia y asegurar que vuestros intereses y cultura están alineados a corto/medio plazo.
- Deep Dive Interview: Una conversación sobre tus conocimientos y capacidades basado en un caso real relacionado con las funciones del puesto. Realizarán una prueba técnica (ejercicio escrito, preparación de un role-play o caso práctico) con otros miembros del equipo técnico.
- Entrevista final con Marcos (Co-Founder & CTO)