Solutions Engineer (Backend)
📢¡HeadsUP apasionados de la tecnología y marketing!
Localistico está en busca de un/a Solutions Engineer (Backend) para unirse a su equipo de ingeniería en una aventura que comenzó hace casi una década, pero que no ha hecho más que empezar. Si todavía no les conoces, sigue leyendo para descubrir lo que hacen y lo que te espera. 🚀
¿Qué harás?
Localistico es una empresa con sede en Reino Unido que ayuda a las marcas a sacar el máximo partido al marketing local y al online-to-offline. Han desarrollado una plataforma SaaS que permite a los equipos de marketing digital atraer más clientes a ubicaciones físicas mejorando el SEO local, la reputación online y la visibilidad en mapas — piensa en SEO, Analytics y Ads, pero enfocado en mapas. Grandes compañías como O2/Telefónica, Starbucks, NH Hotels, Morrisons o Repsol confían en ellos para gestionar la presencia online de cientos de tiendas físicas… ¡casi nada! Ahora, más que nunca, es un momento fantástico para unirse a su equipo y contribuir a su crecimiento continuo.
¿Y cuál será tu papel en todo esto? Como Solutions Engineer en Localistico, tu misión principal será hacer de puente entre el producto y el cliente, asegurando que la plataforma funciona como la seda y adaptándola a las necesidades técnicas de cada cliente. En tu día a día te encargarás de:
- Resolver incidencias técnicas: Dar soporte al equipo de Customer Support, diagnosticando y solucionando problemas técnicos que puedan surgir en la plataforma. Serás la referencia técnica cuando haya que investigar un bug o una incidencia compleja reportada por los clientes.
- Desarrollar integraciones a medida: Implementar proyectos e integraciones personalizadas para clientes enterprise. Muchas empresas grandes necesitan adaptar la plataforma a sus sistemas (APIs, CRMs, bases de datos externas), y aquí es donde entrarás tú para picar código (principalmente en Ruby on Rails y Python) creando esas conexiones.
- Monitorización y mantenimiento: Velar por la salud del backend y la infraestructura, monitorizando métricas y alertas con herramientas como Prometheus o Sentry, gestionando la performance (¡adiós a los memory leaks, hola garbage collector afinado!) y asegurando que todo funciona correctamente en producción.
- Mejora continua del producto: Colaborar con el resto del equipo de ingeniería proponiendo mejoras, participando en la planificación de nuevas funcionalidades y aportando tus ideas para que el producto siga evolucionando. También participarás en las code reviews de los proyectos (vía GitHub) para mantener un código de calidad y compartir conocimiento con tus compis.
Tu evolución
En 1 mes
Irás de la mano con tu buddy Javi, quien será tu apoyo desde el inicio. Te empaparás de su cultura y conocerás a más personas de Localistico y no solo del equipo de ingeniería. Podrás empezar a entender como funciona el producto a nivel técnico y porque lo hacen de esa forma. Si quieres, ya habrás podido hacer alguna propuesta de mejora.
¿Cómo lo harás?
El equipo de Engineering de Localistico se compone de 10 personas y se divide en dos módulos de trabajo:
- EQUIPO DE PRODUCTO: Trabajan por iteraciones según necesidades de producto.
- EQUIPO SOLUTIONS ENGINEERING: Aquí entras tú. Este equipo está más en contacto con el área de soporte y se encarga de todos los onboardings e integraciones de los clientes en que actualmente ya hay dos personas.
Trabajarás codo con codo con el equipo Solutions Engineering, un grupo pequeño (actualmente 2 personas) dedicado a asegurar la felicidad técnica de los clientes. Este equipo es el enlace directo con Customer Support: cuando llega una incidencia técnica desde soporte, se crea un ticket en JIRA (Kanban) que se prioriza y se aborda según su urgencia (con SLAs definidos para que nada crítico se quede en el aire). Tranquil@, que no vas a estar apagando fuegos constantemente: los tickets se gestionan con cabeza, priorizando bien, y los problemas gordos no son el pan de cada día. De hecho, no hay turnos raros ni guardias — el horario estándar cubre aproximadamente de 9/10 de la mañana a 18h de la tarde (CET) para poder dar servicio también a clientes en Reino Unido, pero fuera de ese horario desconectarás sin llamadas inesperadas (las emergencias graves fuera de hora raramente ocurren, y si ocurriera algo crítico, tu manager se encargará personalmente 😊).
Además de resolver tickets, en Solutions Engineering también se abordan proyectos técnicos de mayor envergadura. Por ejemplo, desarrollar esa integración especial que ha solicitado un cliente enterprise o participar en algún onboarding técnico complejo. Esos proyectos se gestionan internamente en su propio board de JIRA, planificando las tareas y trabajando de forma autónoma. ¡Aquí es donde podrás sacar tu lado más desarrollador/a! Y no estarás solo: colaborarás con el equipo de Producto cuando sea necesario (al fin y al cabo, el código base es común y todas las piezas tienen que encajar). En Localistico se fomenta mucho la colaboración y la comunicación abierta entre todos los miembros de ingeniería, ya sea en revisiones de código, en diseñar una nueva feature o en buscar la mejor solución a un bug complicado.
El stack tecnológico con el que trabajarás mezcla lo mejor de dos mundos: gran parte del backend está en Ruby on Rails, pero también con servicios en Python. Las bases de datos son relacionales (PostgreSQL principalmente) y también usan tecnologías como Redis o Clickhouse para ciertas funcionalidades. Controlarás el código con Git, integrarás cambios continuamente con CI/CD, y por supuesto todo con las buenas prácticas de testing y calidad que esperarías.
Algo importante: el idioma de trabajo del día a día es el inglés. El equipo está distribuido entre España, Reino Unido y otros países europeos, y toda la comunicación (reuniones, documentación, chats) se hace en inglés. Por tanto, es necesario que tengas un buen nivel de inglés escrito y hablado (no te preocupes, no hace falta acento británico perfecto, ¡pero sí poder mantener conversaciones técnicas sin problema!).
En cuanto a la cultura de trabajo, aquí encajarás si eres de l@s que prefieren shippear antes que buscar la perfección absoluta. 😉 Se valora muchísimo la mentalidad de producto (entender el porqué de las cosas, no solo el qué), la creatividad y pragmatismo para encontrar soluciones simples a problemas complejos, y la capacidad de aprender y adaptarte sobre la marcha según las necesidades. Si te gusta aportar ideas, compartir conocimiento con tus compañeros, y tienes esa chispa de proactividad para coger un problema y resolverlo sin que te lo tengan que dar todo hecho, en Localistico te sentirás como pez en el agua.
¿Cuándo trabajarás?
Cuando decimos que tienen horario flexible, es que tienen totalmente horario flexible. El tiempo donde casi todo el mundo está es de 11:00h a 16.00h y simplifica mucho la comunicación y el trabajo en equipo. Básicamente, la recomendación es que se intenta que el horario de cada uno, pueda ser sobre esa franja, pero no es obligatorio.
Como hemos comentado anteriormente, no hay guardias ni turnos nocturnos, ni una cultura de “firefighting” constante: los problemas urgentes fuera de horas son extremadamente raros (en los últimos dos años solo ha ocurrido una vez), y en caso de algo crítico, David, la persona que será tu responsable suele ser quien da la cara en esas situaciones extraordinarias. Así que podrás disfrutar de tus tardes/noches y desconectar de verdad.
La Jornada de los viernes o en verano/Navidades, si es cierto que suelen hacer jornada continua para tener las tardes libres. En resumen: aquí se valora tu tiempo y se busca que tengas un buen equilibrio trabajo-vida.
Día laborable
Jornada completa
Vacaciones
23 días
Jornada laboral
Flexible
Turno continuo
Viernes
Turno continuo
En verano¿Dónde trabajarás?
Remoto
¡UP TO YOU MATE! 😉
¡Donde tú quieras! Esta posición es 100% remota, así que mientras tengas una buena conexión a internet, podrás trabajar desde la playa, la montaña o la cafetería de la esquina. ☕️ ¿Te apetece currar desde la Feria de Sevilla con el ruido de fondo de una sevillana, o desde un cottage perdido en la campiña inglesa? ¡Adelante! Lo importante es que estés a gusto.
Aunque Localistico tiene oficinas registradas en Madrid y Londres (por temas legales y administrativos), todo el equipo trabaja en remoto. Aun así, les encanta verse las caras de vez en cuando: un par de veces al año organizan encuentros presenciales de todo el equipo para socializar, hacer team building y planear juntos los siguientes pasos de la empresa (y, según nos chivan, comer mucho 🍕). Estas reuniones suelen durar unos días y pueden ser en Madrid, Londres, ¡o donde se tercie! En el día a día, la colaboración es completamente online, con reuniones virtuales, mucha comunicación asíncrona y un ambiente muy cercano a pesar de la distancia.
(Por cierto, la oferta está limitada a candidatos que residan en Europa o Reino Unido por cuestiones de legales y administrativas por contrato y para tener zonas horarias compatibles - aprox. ±2-3h de la hora de Londres).
¿Con quién trabajarás?
Ahora mismo, el equipo de Localistico ronda las 25-30 personas en total (y creciendo). Lo más importante: el equipo de Ingeniería está formado por 10 personas repartidas entre el equipo de Producto y el equipo de Solutions Engineering (al que te incorporarás). En Solutions Engineering seréis por ahora 3 ingenieros/as en total (contándote a ti y a tus dos futuros compis directos), trabajando bajo la coordinación de David Ramírez, el Director de Ingeniería de la compañía, que será tu responsable directo. Al ser un equipo tan pequeño, tendrás mucha interacción directa con David y con tus compañeros de Solutions (Javi y Carles, los two current SEs), así como con el equipo de soporte (vía tickets) y con otros desarrolladores de producto cuando colaboréis en alguna feature o revisión de código.
Estos son algunos de los miembros clave con los que tratarás en el proceso de selección y en tu día a día:
- Ricardo Varela - Founder & CEO: Un emprendedor con experiencia en Internet, diseño web y UX. Ricardo ha trabajado en empresas como Microsoft, Google y Yahoo en Web Search y Maps, así como en Telefónica y Vodafone…
- David Ramírez - Engineering Director: Gestor de ingeniería de software con más de 15 años de experiencia. Actualmente, dirige el equipo de ingeniería en Localistico y ha liderado equipos en empresas como Peanut y Stuart. Además de su pasión por la tecnología, le encanta cuidar de sus gallinas.
- Alberto López - Frontend Lead: Desarrollador Frontend con más de 8 años de experiencia en diferentes Start-ups. Actualmente, lidera el equipo Frontend en Localistico. Además de su dedicación al desarrollo web, le encanta leer libros BL o de fantasía o cualquier cosa que tenga que ver con el manga y anime.
¿Qué piden?
Requisitos imprescindibles:
- Experiencia sólida en desarrollo software: Al menos 5 años como desarrollador/a, de los cuales 3+ años trabajando con Ruby on Rails y/o Python en entornos de producción. Buscan a alguien que conozca bien ambos lenguajes/frameworks y se sienta cómod@ manejando proyectos de backend con ellos ya que será tu día a día.
- Bases de datos relacionales: Dominio de SQL y experiencia trabajando con bases de datos relacionales (idealmente PostgreSQL y/o MySQL). Sabrás diseñar consultas eficientes y entender cómo optimizar una base de datos cuando sea necesario.
- Buenas prácticas de desarrollo: Experiencia con metodologías ágiles (Kanban para gestionar tareas/incidencias), control de versiones con Git, realización de code reviews y uso de CI/CD para integrar y desplegar código de forma continua. En resumen, que tengas interiorizado un flujo de trabajo profesional de desarrollo.
- Experiencia en startups/producto SaaS B2B: Se valorará mucho que hayas formado parte de empresas startup o de producto tecnológico (mejor si era un SaaS B2B). Este rol requiere cierta mentalidad startup: ser adaptable, arreglar cosas con recursos limitados a veces, y entender la rapidez de un entorno en crecimiento.
- Nivel de inglés: Como comentamos, la comunicación interna es en inglés, así que necesitas poder expresarte con soltura (especialmente en reuniones por videollamada). No hace falta ser Shakespeare, pero sí entender y hacerte entender bien 😉.
Además, nos encantaría si también cuentas con:
- Conocimientos de bases de datos NoSQL: Experiencia previa con Redis, ElasticSearch u otras bases de datos no relacionales. No son el pan de cada día, pero cualquier familiaridad suma puntos.
- Contenedores y orquestación: Haber trabajado con Docker y/o Kubernetes. Localistico está moviendo cosas hacia contenedores, así que saber moverte en ese mundillo será un plus.
- Background en SaaS B2B: Si has desarrollado productos dirigidos a empresas (B2B) o herramientas para usuarios de marketing, tendrás un extra de contexto que puede venir muy bien.
- Otras habilidades técnicas que suman: conocer herramientas de monitoring (Prometheus, Sentry…), APIs de terceros, scripts en Bash... ¡ya sabes, todo suma!
- Por último, en cuanto a soft skills, buscan una persona proactiva, comunicativa y con ganas de aprender. Vas a estar en contacto con otros equipos (soporte, producto, clientes eventualmente), así que la capacidad de comunicar ideas técnicas de forma clara, de colaborar y de recibir feedback es fundamental. Si eres curios@ por naturaleza y te motiva mejorar continuamente, ¡encajarás muy bien! 🎉
Tecnologías
Innegociable
Python
Avanzado 
Ruby on Rails
Avanzado 
PostgreSQL
Básico
Estaría bien
Bash
Intermedio 
Prometheus
Intermedio
Otras habilidades
Innegociable
Aprendizaje Continuo
Comunicación verbal
Capacidad de recibir feedback
Proactividad
Estaría bien
Autonomía en el aprendizaje
Pensamiento creativo
Suma puntos
Visión estratégica
Capacidad de mentorización
Idiomas
¿Qué ofrecen?
- 🏖️🎉 Vacaciones: 22 días laborables de vacaciones al año. 🌴 Si sumamos los festivos nacionales, son 36 días en total. Y los festivos locales/autonómicos que no sean nacionales… ¡también cuentan!: se añaden a tu bolsa de días para que los cojas cuando tú prefieras.
- 💼💰 Stock options: Participación en el capital de la empresa (plan de acciones), una vez superado el periodo de probation. Para que crezcas junto a Localistico y te sientas dueñ@ del proyecto.
- 💻📦 Equipo: Te proporcionarán un MacBook Pro (y cualquier otro material que realmente necesites para trabajar cómodamente). Olvídate de pelear con equipos obsoletos; aquí tendrás herramientas en condiciones. Además del material que necesites.
- 🏥💪 Retribución flexible en salud y bienestar: Podrás destinar hasta 50 €/mes en plan beneflex (vía Cobee) para cosas como seguro de salud privado, gasto de gimnasio, sesiones de fisioterapia o lo que prefieras dentro de ese presupuesto. ¡Tu bienestar importa! 🏥💆♀️
- 🌞❄️ Jornada reducida en verano y Navidad.
- 📚💡 Formación continua: Presupuesto dedicado a formación, hasta 100 €/mes que puedes usar mediante retribución flexible (Cobee) en cursos, libros, suscripciones, etc. Y si surge alguna conferencia o formación especial a la que quieras asistir, solo tienes que comentárselo a tu manager (David) y casi seguro que te darán el OK para cubrir los costes. 📚🎓
- 🎁 Extras: Clases de idiomas, budget para conferencias, Gympass, eventos internos de formación, sesiones de coaching/terapia, dinámicas de team building… La filosofía de Localistico es invertir en su gente, así que están abiertos a facilitarte todo esto de una forma u otra.
Beneficios
Clases de Idiomas
Presupuesto para Conferencias
Gym Pass
Eventos de formación internos
Sesiones de coaching y/o terapia
Dinámicas y eventos de teambuilding
What the FAQ?
Les encantaría decirte que sí, pero por temas de legislación laboral y de diferencias horarias, esta posición solo está abierta a personas residentes en países de la Unión Europea o en Reino Unido (idealmente con no más de 2-3 horas de diferencia horaria con Londres). Si vives en, digamos, Latinoamérica o Asia, lo tendríamos complicado para sincronizar y formalizar contrato, por lo tanto es algo inviable para ellos.
El proceso de selección está bien definido (¡y no, no es eterno!). Consta de 3 fases más una pequeña prueba técnica casera:
- Screening inicial: una primera llamada con David (Director de Ingeniería). Será una conversación para conoceros, hablar de tu background y de la empresa, y si todo va bien, en esta misma fase te enviarán un ejercicio técnico para hacer en casa (tranqui, es razonable, ~2-3 horas de dedicación máxima).
- Entrevista técnica: una vez completado el ejercicio, tendrás una entrevista con un miembro del equipo de Solutions Engineering (normalmente Javi o Carles, tus futuros compañeros). En esta sesión revisaréis juntos tu solución al ejercicio, te harán alguna pregunta técnica más en profundidad y podrás demostrar tu manera de pensar y de resolver problemas.
- Cultural fit: la última fase será una entrevista más “cultural” con alguien de Management – probablemente conozcas al CEO / Final Boss (Ricardo) y/o al VP de Customer Success. Es una charla para ver encaje con la cultura de la empresa, contarte detalles finales y que también les conozcas. Aquí puedes preguntar todo lo que te quede en el tintero sobre la visión de Localistico, el equipo, etc.
En total, suelen ir bastante rápido: entre una y dos semanas dependiendo de tu disponibilidad y la de los entrevistadores. ¡Nada de procesos interminables!
Definitivamente no. Como máximo, hacen un par de kickoffs o Teambuildings al año (o si pasa algo importante) donde se reúne toda la empresa y suele ser sobre tener reuniones, ver planes y comer mucho.
Watercooler. Reuniones para tomar café 1o1 o entre cada uno. Canales de slack para compartir tu vida y que no seas un robot detrás de una pantalla….
Si necesitas aclarar cualquier otra cosa sobre la oferta, el rol o la empresa, ¡pregúntame sin problema! Estoy aquí para ayudarte en lo que haga falta antes de dar el salto. 🚀