Insight Solutions
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Insight Solutions
Offer only available in Spanish

Tech Lead -Hands on-

Salary70-85K
Remote100%
Low LevelIAStart-upPythonReto tecnológico

En pocas palabras. Insight Solutions es el proyecto ideal para todo aquel que esté buscando profundidad en el software y la capa web le sepa a poco. Con una herramienta que combina Inteligencia Artificial y datos por doquier, podrás ser partícipe de la creación de un software que mide su generación de valor EN MILISEGUNDOS ⏲️

What will you do?

Vas a trabajar en la parte del back de una herramienta de bajo nivel y con una complejidad técnica alta. Así, sin paños calientes.

El software de Insight Solutions hace posible una optimización máxima de los recursos comerciales de compañías como MasMovil, con quien llevan tiempo colaborando. Aunque aún son pequeños ya tienen una viabilidad asegurada, ¡ahora solo hay que crecer!.

Su algoritmo permite incrementar la productividad de los contact center mediante la optimización del matching de agentes con las llamadas entrantes: Usando IA, la solución determina en tiempo record (<250 ms) al agente óptimo disponible entre las llamadas que está recibiendo.

Se trata de una posición hands on y por lo tanto no vas a perder las labores más técnicas. La plataforma tiene área de mejora, como cualquier producto que acaba de nacer, ya tienen muchas mejoras identificadas pero antes de arrancar los desarrollos quieren que les ayudes a priorizar.

Tu papel dentro de la organización es fundamental, tendrás total capacidad de toma de decisiones tanto a bajo como a alto nivel. Diseñarás cómo va a seguir creciendo el equipo técnico en el que te vas a apoyar para seguir escalando el producto. Estos son algunos de los retos que les ayudarás a enfrentar.

Your evolution

Insight Solutions
Your day ZERO

In 1 month

¡Has completado tu onboarding con éxito! 🤟

Has participado en un par de sprints de desarrollo y poco a poco vas viendo dónde puedes aportar sugerencias de mejora tanto en el código como en la documentación actuales.

Detestan el conformismo, sería ideal que hayas podido poner a prueba al equipo técnico con algún planteamiento técnico que se les haya podido escapar.

Empiezas a ver las líneas generales de cómo vas a hacer crecer el equipo de desarrollo.

Your responsibilities

  • Tomarás el control de la solución ya desarrollada.

  • Participarás en la definición de las mejores prácticas en documentación y mantenimiento del código desarrollado

  • Desarrollarás parte de las nuevas funcionalidades identificadas en el roadmap definido: Y, aunque te incorporas para crear y supervisar un equipo, hoy “toca” también desarrollar.

  • Participarás en el diseño del modelo de gestión, tanto del equipo IT como de los desarrollos.

  • Coordinarás a equipo interno y externo en el desarrollo

  • Harás las veces de puente de tecnología con Operaciones y con Data Intelligence.

  • Te implicarás en el diseño de la infraestructura en la nube (AWS) y en fijar los procedimientos para asegurar su correcto funcionamiento

How will you do it?

En un equipo pequeño pero con ganas de crecer. Son como una familia y así nos lo han trasladado.

El contexto de la compañía es de pleno crecimiento. No solo a nivel de producto sino también en el plano de la internacionalización, donde están captando mucho interés por parte de compañías de ultramar. Aun que creciendo, ya tienen un track record y sus clientes parecen muy satisfechos con el resultado del producto.

En el día a día del código han intentado crear una documentación adecuada y comentar el código para facilitarte esta tarea, pero saben que aún se puede mejorar.

Tendrás todo el apoyo del equipo fundador, de las áreas de Operaciones y Data y de tu propio equipo de desarrollo, así como del equipo externo en el que se apoyan para algunas cosas que aún no han internalizado.

When will you work?

Son totalmente flexibles en este sentido. 🤜 🤛

Entienden que alguien con la experiencia que están buscando es más que capaz de autogestionar su tiempo de trabajo y confían en que lo hagas de la forma que mejor satisfaga los objetivos y tus necesidades personales.

Si eres un murciélago, tendrás que apañártelas para estar disponible en las horas centrales del día para cuadrar reuniones, dailies, etc.

Working day

Full-time

Holidays

30 days

Working hours

Flexible

Where will you work?

Remote

100%

¡Desde donde quieras! 🏖 o 🏔

Aun que su sede está en uno de los lugares más bonitos de España, Donosti. Está posición es 100% remota, por lo que mientras te asegures que tienes buena conexión, podrás trabajar desde donde más te apetezca.

Les gusta verse de vez en cuando e intentan hacerlo una vez cada dos meses, con quedadas en distintos puntos de España donde no todo es trabajo y aprovechan para hacer equipo y disfrutar de la gastronomía local. Por supuesto se encargan de los gastos asociados al desplazamiento.

Who will you work with?

Ahora mismo hay 5 personas en el equipo técnico, aunque es probable que cuanto te incorpores ya sean alguna más:

  • Borja (Data Scientist): sus pasiones son la programación y las matemáticas. Ha estado simultaneando una tesis doctoral con el “parto” de la solución. Es quien hace “magia” con los modelos matemáticos, ¡que luego hay que llevar a producción!.
  • Ron (Database Expert): todo lo relativo a BBDD es su fuerte y también controla la parte de infraestructura AWS. Es la persona encargada de gestionar la parte de explotación a cliente
  • Josema (“el senior”): ha empezado a colaborar recientemente con ellos fruto de una relación previa con el equipo fundador. Trabaja en una empresa que pertenece a un grupo empresarial que cotiza en el Ibex35 dirigiendo un equipo de +60 ingenieros y programadores. Tiene gran experiencia en prácticas de gestión y un enorme interés en aprender toda la parte de Data Science y gestión de eventos asíncronos.
  • Iván ("el diamante en bruto" - junior backend developer): es el más joven del equipo, apasionado de la informática y de la Física. Les sorprendió su jovialidad, ganas de aprender pero es que además ¡clavó la prueba técnica!.
  • Rodrigo (senior backend developer): un gran refuerzo para el equipo que trae una "mochila" llena de buenas prácticas en gestión y mejora de rendimiento de código.
  • Diego (“el arquitecto”): es el arquitecto de la solución, capaz de realizar diseños con los que resolver con el máximo rendimiento retos operacionales altamente complejos. Si están consiguiendo resolver las operaciones con los volúmenes de datos que manejan es gracias a su talento y experiencia.
  • Manuel (“el fundador y soñador”): le apasiona el mundo de las matemáticas aplicadas a la mejora de procesos comerciales. Identificó la necesidad en su labor de consultor para grandes empresas, se “estrelló” en algún intentó para conseguirlo pero hoy es ya una realidad gracias al esfuerzo del equipo.

What are they asking for?

Como en toda lista de deseos, si podemos ir a por todo mejor que mejor, pero entienden que no existe la persona perfecta para el puesto sino una base sólida y ganas de potenciar los aspectos que falten.

  • Has liderado antes desarrollos de alguna solución que haya requerido gestión de eventos asíncronos (ejemplo: contact centers o IoT), que haya requerido de optimización - especialmente de Backend y montado sobre infraestructura AWS o similar.
  • Has hecho las veces de faro guía -técnico- para un equipo de desarrollo.
  • Experiencia avanzada en el diseño e implementación de arquitectura asociada a este tipo de retos - especialmente en uso de Workers y Colas.
  • Una muy buena capacidad de comunicación, tanto oral como escrita. 
  • Pasión por la tecnología y cómo ésta puede cambiar la vida de las personas.

Technologies

Non-negotiable

  • Python
    Advanced
  • PHP
    Intermediate
  • MySQL
    Advanced

This would be good

  • AWS
    Intermediate
  • Git
    Intermediate
  • Redis
    Intermediate
  • Kafka
    Intermediate

This gives extra points

  • Linux
    Intermediate
  • Jenkins
    Basic
  • C
    Intermediate

Other skills

Non-negotiable

  • Continuous learning
  • Team player
  • Leadership skills

This would be good

  • Capacity for abstract thinking
  • Adaptability to change
  • Mentoring ability

This gives extra points

  • Creative thinking
  • Proactivity

What are they offering?

Salary

70-85K

Schedule

Flexible

Remote

100%

En la parte de producto, Insight Solutions es el lugar perfecto para trabajar en software de bajo nivel, hard rock vaya 🤟.

En la parte de proyecto, es el lugar donde poder ver algo desde casi su nacimiento y con una proyección de crecimiento brutal 🚀

En la parte de condiciones, el puesto implica una flexibilidad total, autonomía en la toma de decisiones, trabajo remoto, offsites de equipo, membresía de Regus para no tener que trabajar siempre desde tu casa y desde luego el equipo que necesites para desarrollar tu trabajo.

Perks

Possibility to choose your devices
Dynamics and teambuilding events
Budget for coworking

FAQs

Sí, aunque siempre y cuando tu franja horaria no sea muy diferente y tengas pasaporte de la Unión Europea… Por temas administrativos

Primera llamada de -máximo- 45 minutos de duración con Manuel para:

  • Explicarte la compañía desde dentro y resolver cualquier duda que tengas.
  • Comprender más en detalle tu CV, inquietudes, etc.
  • Realizar una primera evaluación de encaje general

Prueba técnica: Se trata de un caso práctico con 2 partes:

  • Parte 1: diseño conceptual de una arquitectura para resolver el caso planteado. Se estima un esfuerzo de 2-4 horas y se dan tentativamente 24 horas para explicarlo y defenderlo
  • Parte 2: entrega de un código también relacionado con el caso. Se dan tentativamente 72 horas para explicarlo y defenderlo

Cada parte es defendida por el candidato. La prueba se realiza en remoto y durante el tiempo de realización del caso el candidato puede interactuar con la persona del equipo técnico para comentar dudas, etc. El caso busca evaluar:

  • Las dinámicas de interacción del candidato.
  • Los conocimientos prácticos del candidato.
  • La dinámica de presentación de la solución planteada.