Marketing Automation
ABANCA es posiblemente, el banco más gallego 🌊 de este país.
Están en un proceso de transformación que les ha llevado a plantear la creación de un spin-off que se convierta en una plataforma de servicios digitales. Están buscando a una persona apasionada por los datos y el marketing con un perfil MUY técnico.
¡Vamos allá!
¿Qué harás?
La banca tradicional hace años que se ha sumado a la transformación digital. ABANCA nace con esos valores desde el inicio. Pero el mundo evoluciona muy rápido y las necesidades de los usuarios también. Durante los últimos años han adquirido 7 entidades financieras con el fin de llegar a más y más clientes y de seguir ofreciendo un servicio de banca cercana y humana.
En esta estrategia, tienen claro que los datos son sus mejores aliados para que la experiencia de los clientes sea cada vez mejor. Y eso es algo que llevan tatuado en el corazón ❤️🔥
Quiero saber más…
Por si queda alguna duda, este spin-off del banco contará con independencia y presupuesto propio. Estará lo suficientemente alejada de ABANCA como para tener la libertad para la toma de decisiones estratégicas, tecnológicas y culturales.
Tienen un reto muy claro. La construcción y el lanzamiento de la innovadora propuesta de valor y la estabilización en el medio-largo plazo.
Tu función principal será estudiar e implementar customer journeys, extraer, gestionar y validar datos con SQL para idear campañas comerciales y de marketing basadas en esos datos.
¿Qué va a hacer que brilles?
- Que seas una persona muy analítica y veas datos allá donde mires.
- Que seas capaz de monitorizar resultados y plantear cambios para mejorar.
- Llevas una mochila de conocimientos técnicos con herramientas como SQL y Adobe Campaign o similares.
Tu evolución
En 1 mes
Tendrás una visión global de la arquitectura y del proceso de lanzamiento de campañas. Conocerás cómo se integran con los canales de comunicación de Abanca, las principales capacidades tecnológicas y habrás lanzado tus primeras campañas de prueba.
Tus responsabilidades
Análisis, ideación e implementación de customer journeys complejos.
Implementación, gestión y validación de procesos y flujos de comunicaciones en herramientas de marketing automation, tipo Selligent, Braze o Adobe Campaign.
Extracción y segmentación de audiencias complejas de clientes vía SQL en el informacional para incluirlas en el modelo de datos de herramienta MKA.
Junto al equipo de negocio, diseño de customer journeys, campañas de marketing, engagement y acciones comerciales basadas en datos.
Monitorización y reporting del resultado de las campañas frente a grupos de control.
Propuesta de mejoras y/o nuevas acciones que permitan un desarrollo digital eficiente y efectivo de los clientes.
¿Cómo lo harás?
¡En equipo, claro que sí! Todo se está empezando a desarrollar, por lo que están en ese momento de moverse rápido e iterar.
Trabajarás muy cerquita con los equipos de negocio, marketing, CRM and customer intelligence, los data engineer y data analysts. Pero lo más importante es que formarás parte de un equipo de más de 8 profesionales en el ámbito del CRM que estarán a tu disposición en cualquier momento para echarte una mano. Tu responsable, Fátima Andrade, te guiará para marcar prioridades y hacer tu día a día más llevadero.
En cuanto a metodología, trabajan en sprints trimestrales. Al inicio del trimestre, definen con las unidades de producto sus objetivos comerciales y establecen fechas de lanzamiento de las acciones.
Además, compartirás y vivirás con el equipo los valores que los han llevado tan lejos: responsabilidad (son serios y cumplen con la palabra dada); confiabilidad (dicen siempre la verdad, porque es la única forma de generar confianza); innovación (porque lo mejor siempre está esperando unos pasos más adelante) y calidad (se proponen ser los mejores, cada día, para superar las expectativas de sus clientes).
¿Cuándo trabajarás?
Cuentan con mucha flexibilidad y los viernes con jornada intensiva de 8:00 a 15:00, para empezar antes el fin de semana.
¡Ah!☀️ En verano, víspera de festivos y alguna semana que otra, se trabaja en jornada intensiva también, ¡una maravilla!
Día laborable
Jornada completa
Vacaciones
25 días
Turno continuo
Viernes
Turno continuo
En verano¿Dónde trabajarás?
Remoto
Presencial
Si estás en A Coruña, les verás en Rúa Nueva 30; si estás en Vigo, en Avda. García Barbón 1; y si estás en Madrid, te esperan en Paseo de Recoletos 1.
¿No estás en ninguna de ellas? No hay problema, porque el remoto también es una opción.
¿Con quién trabajarás?
Detrás del área de CRM y Marketing Automation hay un equipo de ocho personas que trabajan con la energía de quien disfruta lo que hace, con Fátima Andrade guiando el camino y haciendo que todo encaje.
¿Qué piden?
Sé que ya te estás enamorando del proyecto, pero querrás saber qué debes tener tú para enamorarles a ellos/as ¿no? Vamos al lío…
No te resultarán extraños estos requisitos si ya has desempeñado algún puesto similar, pero te los cuento con más detalle:
- 🎯 4-5 años de experiencia en Marketing Automation y CRM, con un foco claro en la gestión de datos y campañas. Válidas también otras experiencias cómo Data Engineering, BI, Data Analytics o Marketing Data.
- 🛠️ SQL avanzado (imprescindible para la segmentación, extracción y validación de audiencias).
- 🎓 Background en programación, tecnología o Data
- 📊 Visión amplia de marketing y con interés en su vertiente más tecnológica.
- 🤝Capacidad de trabajo en equipo con experiencia en equipos multidisciplinares.
- 🗣️ Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones.
Plus: experiencia con herramientas de Marketing Automation (Salesforce, Adobe, HubSpot, Braze…)
Tecnologías
Innegociable
SQL
Intermedio
Suma puntos
Adobe Analytics
Intermedio 
Google Analytics
Intermedio 
Adobe Campaign
Avanzado 
.NET
Básico
Otras habilidades
Innegociable
Pensamiento analítico
Pensamiento creativo
Atención al detalle
Visión estratégica
Estaría bien
Capacidad de presentación
Trabajo en equipo
¿Qué ofrecen?
Salario
Hasta €50KVariable
+€10KRemoto
100%La oferta salarial de ABANCA tiene componentes monetarios (fijo y variable), un completo programa de beneficios sociales, y la oferta comercial para empleados en productos y servicios del Banco.
El salario fijo para la posición está entre €50.000K anuales, con un variable por objetivos de €10.000K.
Pero, ojo cuidado, que esta es solo la parte monetaria, aquí vienen tooodos los beneficios para empleados de ABANCA, que te van a dejar crazy:
- Plan de pensiones. Abanca te aportará todos los años y porcentaje de tu sueldo
- Seguro médico: aportación del Banco del 50% de la prima de los empleados, y condiciones favorables para su cónyuge y dependientes, a través del plan de retribución flexible.
- Seguro de vida y accidentes.
- Ticket guardería y acceso a formación, a través del plan de retribución flexible.
- Ayuda de estudios para hijos/as: por cada hijo menor de 25 años, 510 euros brutos al año). 925 euros entre los 0 y 3 años.
- Ayuda de estudios para empleados (90% gastos matrícula); máximo 1.800 euros brutos al año.
La oferta comercial para empleados incluye condiciones más ventajosas en todos los productos y servicios del Banco. Los principales son:
- Préstamos para adquisición de vivienda, a tipo mejorado. ¡Podrás acceder a condiciones muy ventajosas si quieres comprar una vivienda o si ya tienes una!
- Préstamos sociales, para atenciones diversas.
- Anticipos por causas determinadas (0% interés)
En el caso de que tengas que cambiar tu residencia a Coruña, te ayudarían a buscar casa y colegios, y te ayudarían con los gastos de mudanza y primera instalación.
Beneficios
Clases de Idiomas
Presupuesto para formación
Teléfono de empresa
Relocation package
Seguro de salud
Eventos de formación internos
Descuento en productos de la empresa
Sesiones de coaching y/o terapia
Seguro de vida
Dinámicas y eventos de teambuilding
Pack de bienvenida
Apoyo con tu plan de pensiones
Retribución Flexible
Capacidad de transformar parte del salario en pagos en especie como: cheques-guardería o Tickets Restaurant.
What the FAQ?
En este caso solo están valorando candidaturas de España.
La verdad es que necesitan cubrir la posición YA de YA, por lo que tratarán de ser lo más ágiles posible.
Normalmente, su proceso de selección consta de 1 sola fase con entrevista cultural y técnica a la vez, donde tendrás el placer de conocer a Fátima y Paco.
En una hora u hora y media te contarán todos los entresijos del proyecto y podrás deleitarles con todo lo que puedes ofrecerles. ¡Así da gusto!