Traje a 50 ingenieros a nuestras oficinas y ninguno venía a una entrevista
Si estás aquí, posiblemente será porque te interesa el talento tech; entonces sabrás lo difícil que es atraer a estos perfiles en un mercado que tiene escasez y demanda.
Bueno, hoy no nos vamos a centrar en la escasez ni en la demanda de estos perfiles. Vamos a hablar de cómo hacer que se interesen por nosotros. De cómo hacer que pasemos de ser completamente transparentes e invisibles a que alguien piense: "Ostras, no sabía que esta empresa hacía esto; no me importaría trabajar allí".
El truco detrás no tiene ninguna magia. Se llama comunicación y se llama también trabajar tu marca empleadora. No podemos pretender que la gente nos conozca si no existe una huella o un espacio en el que contemos al mundo quiénes somos. Si nadie está hablando de nosotros más allá de una oferta publicada unas veces al año, es complicado que alguien nos tenga en el radar.
Lo que vengo a contaros hoy no es cómo hacer una estrategia de Employer Branding. Lo que vengo a contar es cómo, estando en una empresa de más de 6000 empleados y con una demanda importante de talento tech, traje a mis oficinas a más de 50 ingenieros con mucha experiencia que venían simplemente a pasar una tarde de networking y acabaron enamorándose de la empresa (sin darse cuenta).
Como decía, en el mundo tech estamos como locos por atraer talento, por llamar a los mejores candidatos y darles mil motivos para que digan sí a nuestra empresa. El problema es que muchas veces están cómodos, no quieren cambiar o tienen otras quince opciones encima de la mesa, así que ni siquiera te abren la puerta.
¿Pero qué pasa si de una forma más discreta conseguimos conectar con todos esos que no están buscando ningún cambio, pero que sí pueden estar interesados en conocer otros proyectos?
Si algo hemos aprendido en los últimos años es que el talento tech quiere retos, quiere tecnología, quiere flexibilidad y quiere cultura. Y muchas veces en una llamada o un Inmail, no somos capaces de transmitirlo.
Porque una cosa es decir que tienes una cultura increíble.
Y otra muy distinta es que alguien la viva y se cerciore.
¿Y si hacemos marketing para que lo descubran ellos mismos?
Pues así fue exactamente como lo hice. A través de esa magia del Employer Branding que os decía antes, conseguimos que más de 50 ingenieros con experiencia en Could, Blockchain y Kubernetes se vinieran a pasar una tarde a nuestras oficinas, conocieran nuestros proyectos y se tomaran una caña mientras descubrían cómo era realmente trabajar allí.
Y entonces ocurrió algo curioso:
La gente empezó a recorrer la oficina.
A hablar con los equipos.
A preguntar cosas como ¿Qué estáis construyendo?
A escuchar conversaciones sobre problemas reales que se encuentran en el día a día.
Y poco a poco empiezan a hacerse una pregunta que no tenían en mente cuando cruzaron la puerta.
"¿Y si yo trabajara aquí?"
And just like that, como diría Carrie Bradshaw, conviertes tu empresa en un lugar que ya no parece tan feo o invisible como parecía inicialmente, y pasa a ser:
"De hecho, yo haciendo estos proyectos podría pensar en trabajar ahí."
Pero esto no se queda aquí, porque sin seguimiento no hacemos nada.
¿O acaso cuando miras un vuelo no tienes a la aerolínea recordándote que si compras ahora la maleta te sale más barata, que quedan pocos asientos o que la oferta termina en unas horas?
Pues aquí pasa exactamente lo mismo.
Ahí es, recruiters, donde entra vuestro papel.
Llamando a todas esas personas que se han quedado embelesadas. Preguntándoles qué les pareció el evento, los proyectos y por qué podrían encajar con nosotros.
Porque cuando alguien ya ha conectado con tu cultura, la conversación cambia por completo.
Ya no estás intentando convencer en un mail o en una llamada. Ahora estás continuando una conversación que ya ha empezado. Y cuando antes partías de 0, ahora estás en 50.
Y aquí suele aparecer siempre la misma pregunta
"Ya Sandra, pero eso funciona si eres una marca potente. ¿Cómo atraes a tus oficinas a 50 ingenieros si nadie te conoce?"
La respuesta es sencilla: comunidades tech.
Siempre hay un roto para un descosido, y os puedo asegurar que hay muchas comunidades tech que dan soporte a sus rotos y a los tuyos. Y si no, hablad conmigo y os cuento un par de trucos para encontrar la que más encaja con vosotros.
Porque al final las comunidades tech no dejan de cubrir una necesidad muy humana: conectar con otros, aprender de otras personas y abrir potenciales nuevas oportunidades. A veces pensamos que la gente va a una meetup solo para aprender Cloud, Kubernetes, Blockchain, IA o cualquier tecnología de moda, pero la realidad es que muchas veces va porque quiere sentirse parte de algo, o simplemente porque necesita comentar un problema que se está encontrando en su día a día con alguien que habla su mismo idioma (el SQL).
La tecnología cambia tan rápido que es difícil no tener la sensación de que siempre llegas tarde. Sale una nueva herramienta, un nuevo framework, una nueva metodología, un nuevo modelo de IA y parece que todo el mundo ya lo está utilizando menos tú. Y aunque sabemos que muchas veces esa sensación no es real, sigue estando ahí.
Hace poco, paseando con unos amigos que trabajan en tecnología, les pregunté por cómo se habían conocido. Su respuesta fue sencilla: en un evento de transformación digital e IA. Mientras hablábamos me contaban que antes se actualizaban principalmente leyendo Reddit, pero que ahora muchas veces consumen contenido en TikTok porque todo va tan rápido que es la forma más sencilla de enterarse de qué está pasando. Y aun así, siguen yendo a eventos.
Porque una cosa no sustituye a la otra.
Las comunidades ayudan precisamente a compensar esa sensación de ir siempre por detrás. Te permiten escuchar cómo están resolviendo otros equipos determinados problemas, qué tecnologías están utilizando, qué errores han cometido y qué les está funcionando. Te permiten poner contexto a todo el ruido que existe en redes sociales y entender qué está pasando realmente en el mercado.
Y aquí es donde las empresas tenemos una oportunidad enorme
Porque cuando trabajas tu marca y colaboras con una comunidad, cuando cedes un espacio para un evento, cuando compartes conocimiento o simplemente facilitas que las personas se encuentren, dejas de ser una empresa que intenta contratar gente.
Te conviertes en una empresa que aporta valor al sector. Y os puedo asegurar que la diferencia es enorme.
Y este punto es fundamental. Una cosa es que contemos nuestros proyectos y enseñemos lo que hacemos. Otra muy diferente es que se nos vea el plumero de la contratación desde el minuto uno. Eso no funciona; de hecho, más bien genera rechazo muchas veces.
En esos pequeños detalles es donde se ve la cultura. Se ve la intención. Y es donde mucha gente decide si piensa "qué interesante lo que hacen aquí" o "ni de coña, Begoña".
Porque nadie quiere asistir a una charla comercial disfrazada de meetup. Nadie quiere que le vendan una empresa durante tres horas. Pero a la gente SÍ le gusta conocer proyectos interesantes. Le gusta hablar con personas que están construyendo cosas. Le gusta descubrir cómo trabajan otros equipos.
Y cuando eso ocurre en un entorno natural, sin presión y sin una oferta de empleo haciendo TIK TAK delante de sus ojos, las barreras desaparecen.
Dejas de ser la empresa que me ha escrito por LinkedIn. Ahora eres la empresa que organizó aquel evento interesante y que tenía bastante buena pinta lo que estaban haciendo.
La empresa donde conocí a un par de personas con las que tuve una conversación interesante y donde, casualmente, me llevé bastante bien con el director del área. Lo suficiente como para pensar que quizá un día podría preguntarle cómo es trabajar allí.
La empresa donde descubrí proyectos que no sabía ni que existían, y mucho menos que los estaban desarrollando ellos.
Y aunque esa persona no vaya a cambiar de trabajo mañana, porque el branding, amigos, es así de poco cortoplacista a veces, cuando dentro de seis meses decida explorar opciones, adivinad quién estará en su cabeza.
Probablemente no la empresa que le envió cinco mensajes seguidos por LinkedIn.
Probablemente, la empresa que consiguió generar una experiencia positiva mucho antes de necesitar contratarle.
Y si os estáis preguntando si esto funcionó o simplemente me estoy marcando un discurso bonito sobre employer branding…
La respuesta es que sí, funcionó.
En aquel evento vinieron profesionales de distintas empresas y sectores. No éramos solo nosotros hablando de nuestros proyectos, porque precisamente la idea no era convertir aquello en una presentación comercial de la empresa. Queríamos crear un espacio donde la gente pudiera aprender, compartir conocimiento y conocer a otras personas de la comunidad.
Eso sí, nos aseguramos de cuidar cada detalle. Desde cómo recibíamos a la gente hasta cómo presentábamos los proyectos, pasando por quién participaba en las charlas o cómo conectábamos a las personas entre ellas. Queríamos que la experiencia mereciera la pena independientemente de que alguien quisiera trabajar con nosotros o no.
Después del evento iniciamos conversación con todas las personas que habían asistido. Y curiosamente, un porcentaje bastante alto decidió iniciar un proceso de selección con nosotros. De ahí salieron varias contrataciones, pero lo más interesante es que seguimos manteniendo la relación con muchas de las personas que no dieron el paso en ese momento.
Porque no todo el mundo está preparado para cambiar de trabajo hoy, pero eso no significa que no pueda estarlo dentro de seis meses.
Además, me aseguré de medir el valor de este evento para entender si tenía sentido repetirla o si simplemente habíamos tenido suerte. Y los comentarios fueron tremendamente reveladores:
"No sabía que hacíais esto aquí."
"Qué interesante lo que estáis construyendo."
"Estoy sorprendido con el tipo de proyectos que habéis enseñado."
"¿Cómo es trabajar aquí?"
"¿Siempre tenéis este ambiente?"
Y decenas de preguntas más que demostraban algo muy sencillo: habían venido a un evento técnico y se habían ido con un interés genuino por la empresa.
Pero hubo una segunda sorpresa que para mí fue incluso más importante. (Y que siempre queda en segundo plano)
Todos los equipos que participaron en la organización del evento, especialmente los equipos técnicos de mi empresa, se sentían orgullosos.
Orgullosos de que su empresa apostara por crear espacios así.
Orgullosos de poder enseñar lo que estaban construyendo.
Orgullosos de ser ellos quienes contaban su día a día a potenciales futuros compañeros, contactos o amigos.
Y eso, aunque muchas veces no lo medimos, también es marca empleadora. Porque esto no va únicamente en atraer personas de fuera.
También va de conseguir que las personas que ya están dentro se sientan identificadas con el lugar en el que trabajan. En darles motivos para sentirse orgullosos y hacerles sentir que forman parte de algo que merece la pena contar.
Yo sé que soy una soñadora y que quizás todo esto que estoy contando puede sonar demasiado bonito para ser verdad.
Pero también sé que es exactamente lo que he vivido en distintas empresas mientras intentábamos atraer al mejor talento tech. Y si hay algo que he aprendido durante estos años es que las personas rara vez se enamoran de una oferta de empleo.
Se enamoran de proyectos, de personas, de culturas y de experiencias.
Y pocas experiencias son más potentes que descubrir una empresa sin que nadie esté intentando venderte que trabajes en ella.
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Employer Branding Believer, llevo más de 8 años conectando marketing y personas para crear marcas que enamoren al talento, tanto al que queremos atraer como al que ya forma parte de la empresa.
Ahora lo hago desde BCommit, mi propio proyecto de Employer Branding y Comunicación Interna. Y como me encanta compartir y aprender de otras personas, también hablo mucho de todo esto en el podcast La Mesa de Ping Pong y en frEBsh, una comunidad de apasionados por el Employer Branding.