Sales Operations Analyst

Namirial es una empresa multinacional que se dedica a impulsar la transformación digital de grandes empresas, administraciones públicas (AAPP), profesionales y particulares. Su objetivo principal es lograr un mundo sin papel a través de servicios digitales sostenibles, lo cual se alinea con su compromiso de sostenibilidad y ahorro de recursos medioambientales.🌍🌿

¿Impacto real? Solo en el último año han contribuido a ahorrar 17.000 toneladas de papel, 1,14 millones de m³ de agua y 43.000 toneladas de CO₂. Todo esto, apostando por un modelo de negocio que también valora la inclusión social y la sostenibilidad a largo plazo.😮

Namirial desarrolla y ofrece una gama de productos, soluciones y servicios digitales que incluyen :Productos vinculados a identidad digital, firma electrónica (como Namirial Sign), entrega certificada, gestión documental, ciberseguridad y servicios de confianza🔐.

Dentro de los servicios de confianza, se especializan en comunicaciones certificadas, que son el área principal del equipo en Madrid📍. Ofrecen el equivalente a una carta certificada o burofax, pero a través de medios digitales como correo electrónico, WhatsApp o SMS, con valor legal y probatorio📩. Su plataforma actúa como intermediario para entregar comunicaciones a usuarios o clientes, enriqueciendo el proceso con funcionalidades adicionales como la identificación previa con certificado o la posibilidad de aceptar contratos o subir fotos. Generan información forense y de auditoría (PDFs firmados electrónicamente) que se almacenan como transacciones, produciendo cientos de miles de estas al día📊.

Además, ofrecen soluciones específicas como la suite Namirial Onboarding para identificación y verificación de identidad de clientes, Wallet (preparándose para la cartera EUDI), e Invoicing para gestionar flujos de trabajo de facturación electrónica.

Sirven a diversas industrias reguladas como Banca y Finanzas, Compañías de Seguros, Recursos Humanos y Retail. Potencian una transformación digital confiable que combina la simplicidad con el cumplimiento normativo⚖️. Integran la Inteligencia Artificial (IA) en sus servicios de Digital Trust para reforzar la seguridad, evitar fraudes y mejorar la experiencia del usuario, además de simplificar los flujos de trabajo🤖.

Namirial es una empresa italiana con más de 20 años, pero que lleva más de 10 años creciendo a lo largo de toda Europa mediante diferentes adquisiciones como la de Evicertia en España. Creciendo así su portfolio, pero además de su presencia, no solo en España sino también en Latinoamérica🌐. Recientemente, Bain Capital adquirió Namirial el 26 de marzo de 2025, y la compañía es parte del Fondo Ambienta, lo que busca garantizar un crecimiento sostenible📈.

Vayamos al turrón. Pero que harás tú. 🚀

Como Analista de Operaciones de Ventas en Namirial, tu rol será crucial para la eficiencia y el crecimiento del equipo comercial.

Tu día a día como Sales Operations Analyst gira en torno a una misión clara: hacer que el equipo comercial funcione como un reloj suizo 🕰️. Empiezas por los datos, construyendo dashboards que no solo muestran números, sino que cuentan historias 📊: cómo va el pipeline, qué tan cerca estamos de cumplir objetivos, dónde se pierde una oportunidad. A partir de ahí, analizas tendencias, detectas cuellos de botella y compartes insights que ayudan a tomar decisiones con cabeza 🧠.

También eres quien cuida que el CRM esté en orden ✅. Nada de datos duplicados o leads perdidos. Lo mantienes limpio, eficiente y bien conectado con otras herramientas: automatizaciones, integraciones, software de previsión o plataformas de engagement. Todo lo que ayude al equipo a centrarse en vender 💼, no en pelearse con la tecnología 🤖.

Y como siempre hay margen de mejora, también te metes en los procesos 🔍. Si algo puede ir más rápido o con menos fricción, lo propones. Trabajas codo a codo con ventas, marketing y finanzas para que todos remen en la misma dirección 🚣. Además, echas un cable en la formación de nuevas incorporaciones y en mantener al equipo actualizado 📚.

Por último, te alineas con finanzas y dirección comercial para afinar las previsiones, definir territorios, cuotas y asegurarte de que los incentivos tienen sentido tanto para el negocio como para quienes venden 💸.