Rotación, compromiso y experiencia del empleado en equipos tech: lo que 2025 nos está diciendo
En Manfred llevamos tiempo repitiendo que construir buenos equipos va mucho más allá de contratar talento. Es cuidar de quienes ya están dentro. Y el último Employee Experience Report de Nailted nos pone cifras a algo que muchas empresas tech ya venían intuyendo: estamos en un momento de desgaste emocional en los equipos, y hay que actuar con cabeza (y con datos).
Este análisis, basado en el feedback de más de 32.000 empleados en 126 empresas, nos ofrece una radiografía valiosa de lo que está ocurriendo en el día a día de las organizaciones. Pero más allá de los porcentajes, lo que destaca es el clamor común: las personas quieren sentirse escuchadas, reconocidas y parte de algo que tenga sentido. En el sector tecnológico, donde la presión, la rotación y la competencia son intensas, esto se convierte en una prioridad estratégica.
El eNPS se desploma: síntoma de un compromiso que se enfría
El eNPS (Employee Net Promoter Score) ha caído 9 puntos en 2025. Esto lo sitúa en su peor dato de los últimos cinco años: +17. Es el termómetro del compromiso emocional. Y su descenso refleja una realidad dura: menos personas recomendarían su empresa como un buen lugar para trabajar.
En equipos de desarrollo, donde el propósito, la autonomía y la cultura técnica son claves, este dato debería encender todas las alarmas. Porque cuando se pierde el vínculo emocional con la empresa, lo siguiente es la búsqueda de nuevas oportunidades.
Recetas para mejorar:
- 1:1 regulares con foco en propósito, no solo en tareas.
- Encuestas de pulso trimestrales para detectar a tiempo puntos de fricción.
- Revisión del propósito del equipo técnico: ¿saben las personas cómo su trabajo impacta en el producto, el negocio y el usuario?
La rotación sube al 24,1%: cada salida es más que un nombre menos
El dato de rotación en 2025 es contundente: casi uno de cada cuatro empleados ha salido de su empresa en el último año. Y una parte creciente de esas salidas no son voluntarias: muchas empresas están tomando decisiones estructurales que, aunque necesarias, impactan de lleno en la estabilidad emocional del equipo.
Para los equipos técnicos, cada baja es doblemente crítica. No solo pierdes conocimiento, pierdes contexto, cohesión y a menudo parte de la cultura.
Recetas para mejorar:
- Implementa entrevistas de permanencia, no solo de salida. Pregunta a la gente por qué sigue.
- Segmenta la rotación por roles, managers o equipos. A veces, el problema no es estructural, es local.
- Construye un plan de acción a 12 meses. Como dice el informe: esto es más una maratón que un sprint.
Satisfacción laboral en caída: menos disfrute, menos orgullo, más desgaste
El 2025 llega con un descenso generalizado en la satisfacción laboral. Baja el disfrute (solo el 58,4% dice divertirse en el trabajo), baja el orgullo de pertenencia, baja la percepción de que el esfuerzo tiene sentido.
¿Y por qué es especialmente preocupante esto en tech? Porque el trabajo de desarrollo es complejo, abstracto y muchas veces invisible. Si a eso le sumas falta de motivación y reconocimiento, tienes el caldo de cultivo perfecto para la frustración silenciosa.
Recetas para mejorar:
- Revisa tus rituales de equipo: asegúrate de que hay espacio para celebrar, compartir avances y conectar con el impacto del trabajo.
- Mide regularmente la carga y el estrés. No asumas que está todo bien porque nadie se queja.
Introduce mecanismos de reconocimiento espontáneo, especialmente entre pares. Un "gracias" a tiempo cambia el día.
El liderazgo técnico, en entredicho: confianza sí, cuidado menos
Según Nailted, el 83,58% de los empleados confía en su manager directo. Buena noticia. Pero solo el 79,63% siente que su manager se preocupa por su bienestar, una caída significativa frente a años anteriores.
En tecnología, donde los managers suelen tener una doble función (líder técnico + gestor de personas), este desfase puede convertirse en un cuello de botella para la salud del equipo.
Recetas para mejorar:
- Asegura que los managers tienen tiempo y formación para liderar. No todo el mundo sabe acompañar, y menos en remoto.
- Introduce métricas de liderazgo: % de 1:1 realizados, clima del equipo, feedback recogido.
- Promueve espacios de desarrollo para líderes técnicos: desde liderazgo servicial hasta gestión emocional.
Desarrollo profesional: más deseo que realidad
Uno de los datos más demoledores del informe: solo el 52,15% de los empleados siente que su empresa le ofrece un plan de desarrollo. En un sector que vive del talento, es un fallo de base.
Además, se constata una bajada en la percepción de autonomía, de alineación con objetivos y de acceso a formación de calidad.
En un contexto donde los perfiles técnicos buscan constantemente crecer y evolucionar, no ofrecer una ruta clara es invitar a que la busquen fuera.
Recetas para mejorar:
- Define frameworks de crecimiento claros: niveles, expectativas, criterios de evaluación.
- Asocia cada persona a un plan de desarrollo individualizado: objetivos de impacto + objetivos de crecimiento.
- Promueve una cultura de mentoría: entre seniors y mids, entre tech leads y juniors, entre managers y ICs.
Feedback y comunicación: seguimos hablando, pero escuchamos menos
El 86,95% de los empleados valora positivamente el feedback que recibe, pero baja el porcentaje que lo considera útil (78,63%) o que le ayuda a mejorar (71,91%). El dato más preocupante: un 36% dice no recibir suficiente información para saber cómo mejorar.
En entornos técnicos esto es crítico. Sin feedback claro, se pierde dirección, se incrementa la ansiedad y se ralentiza el crecimiento.
Recetas para mejorar:
- Establece ciclos regulares de feedback: dailys, weeklies, retros, 1:1… pero con intención, no por defecto.
- Forma a los líderes en feedback constructivo, apreciativo y accionable.
- Implementa sistemas de feedback 360º y de autoevaluación con IA, como propone Nailted, integrados en el flujo de trabajo.
Reconocimiento: no basta con que exista, tiene que sentirse
Aunque el 90% de los empleados considera que el reconocimiento que recibe es honesto, solo un 58,11% está satisfecho con su frecuencia. Además, cae el porcentaje de personas que creen que sus logros se reconocen públicamente y a tiempo.
Para perfiles técnicos, que muchas veces trabajan en segundo plano, esta invisibilización es especialmente frustrante.
Recetas para mejorar:
- Introduce espacios recurrentes de visibilidad: demos de producto, shoutouts semanales, newsletter interna…
- Fomenta el reconocimiento entre pares con herramientas ligeras (Kudos, Slackbots, etc).
- Forma a los managers para reconocer tanto el logro como el esfuerzo. No todo se mide en resultados.
Cultura y propósito: el "decimos" no siempre coincide con el "hacemos"
Uno de los grandes retos de 2025, según Nailted, es la coherencia cultural. Los empleados creen en la visión, pero sienten que no siempre se refleja en las decisiones del día a día. Solo el 63% se considera un “embajador” de su empresa, una caída preocupante del 10%.
Y en tech, donde la cultura se vive en cada pull request, en cada decisión de arquitectura y en cada retrospectiva, esta desconexión es especialmente peligrosa.
Recetas para mejorar:
- Traduce tus valores en comportamientos concretos y visibilízalos.
- Alinea cultura con sistemas: promociones, evaluaciones, reconocimientos, incluso las decisiones de negocio.
Compromiso laboral: ya no basta con estar en la empresa, hay que querer estar
Solo el 63% de los empleados siente que el ambiente refleja la cultura de la empresa. Baja el orgullo de pertenencia. Baja el deseo de ser cliente de tu propia empresa. Baja el número de personas que recomendarían su lugar de trabajo.
Esto es más que una cuestión emocional. Es una señal de desgaste que, si no se revierte, acaba afectando a los resultados, al producto y al talento.
Recetas para mejorar:
- Refuerza la alineación entre visión, valores y acciones. Que lo que se dice y lo que se hace vaya en la misma dirección.
- Impulsa espacios de comunidad real: desde guilds técnicas hasta cafés virtuales.
- Activa el feedback continuo y haz que cada voz tenga un impacto tangible.
La experiencia del empleado ya no es un “nice to have”
El informe de Nailted no es solo un diagnóstico, es una llamada a la acción. Y en tecnología, donde las personas son literalmente el core del producto, ignorarlo es jugar con fuego.
Si quieres verlo completo, con todas las recetas de los expertos para mejorar todas estas áreas, lo tienes aquí.
Desde Manfred lo vemos claro: cuidar la experiencia de las personas que ya están en tu equipo es tan o más importante que atraer a nuevas. Porque cuando un equipo se siente valorado, escuchado y motivado, todo funciona mejor: el producto, la cultura y el negocio.
Así que si estás liderando un equipo técnico en 2025, hazte esta pregunta:
¿Está tu cultura ayudando a que la gente se quede… O empujándola a buscar fuera?
